1. Hình thức bảo hành: Ion Mũi Né không bảo hành.

2. Chính sách kiểm hàng

Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể: Số lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng, chứng từ kèm theo.

Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.

Bước 3: Bên giao hàng có trách nhiệm giao hàng xuống tận nơi theo yêu cầu của khách hàng khi có thỏa thuận từ trước. Lưu ý giữ lại nguyên hóa đơn, phiếu giao hàng, vỏ hộp trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.

3. Chính sách hoàn trả

Hình thức hoàn trả: Đổi trả trực tiếp tại cửa hàng bán sản phẩm Ion Mũi Né trên toàn quốc.

Thời gian hoàn trả: Trong vòng 2 - 7 ngày kể từ khi Ion Mũi Né nhận được yêu cầu hoàn trả từ khách hàng.

Điều kiện hoàn trả:

• Đối với sản phẩm nước uống đóng chai: Ion Mũi Né chấp nhận đổi trả trong trường hợp nhân viên giao hàng giao đến nhưng thùng bị rách hoặc móp méo không còn nguyên vẹn.

• Đối với sản phẩm nước uống đóng bình: Ion Mũi Né chấp nhận đổi trả bình trong trường hợp tem, niêm phong bình không có hoặc bị rách.

Ion Mũi Né luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì thắc mắc nào Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp hotline: +84 814 213 838 để được hỗ trợ giải đáp.